Правила пользования библиотекой

Каждый гражданин имеет право стать пользователем любой библиотеки БУК «Библиотечно-музейный центр» города Радужный независимо от района проживания и зоны обслуживания библиотеки.

1. Пользователи библиотек БУК «Библиотечно-музейный центр» города Радужный имеют право безвозмездно:
- получать документы из фондов библиотек во временное пользование на дом и для работы в читальных залах;
- получать полную информацию о составе библиотечного фонда и наличии конкретного документа через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
- получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу (МБА) в соответствии с установленным порядком;
- осуществлять предварительный заказ документов, бронировать и продлевать срок бронирования документов для работы с ними в стенах библиотек или выдачи на дом посредством телефонного звонка, электронной почты или официального сайта;
- получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
- получать для чтения электронные документы с использованием технологий удаленного доступа (при наличии данной услуги);
- пользоваться ресурсами и сервисами информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», базами данных и электронными версиями изданий, доступ к которым предоставляется библиотеками;
- участвовать в культурно-просветительских мероприятиях, проводимых библиотеками, быть членом клубов и любительских объединений;
- участвовать в деятельности попечительских и читательских советов;
- получать государственные услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных» и «Предоставление доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в библиотеке, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах». Государственные услуги предоставляются в помещениях библиотек, через сеть Интернет на официальном сайте БУК «Библиотечно-музейный центр» города Радужный.
- пользоваться техническим оборудованием, специально установленным для посетителей библиотек;
- высказывать в устной или письменной форме предложения, пожелания, благодарность, претензии и замечания по работе библиотек, получать по первому требованию Книгу отзывов и предложений, вносить предложения по совершенствованию обслуживания пользователей и/или через официальный сайт (https://bukbmc.gosuslugi.ru).

2. Пользоваться другими видами услуг, в том числе, платными, перечень которых определяется локальными актами БУК «Библиотечно-музейный центр» города Радужный.

3. Национальные меньшинства имеют право на получение документов на родном языке, в том числе через систему МБА государственных библиотек Российской Федерации.

4. Лица, не зарегистрированные в библиотеке, без заключения Договора могут:
- находиться в пространствах библиотек общественного пользования;
- пользоваться фондом открытого доступа в режиме читального зала, не вынося документы за пределы библиотек;
- принимать участие в мероприятиях библиотек в соответствии с режимом доступа на мероприятие: в свободном режиме, по предварительной регистрации, по пригласительному билету или на платной основе;
- получать информацию о наличии в фондах определенных изданий и условиях их предоставления;
- получать на платной основе услуги в соответствии с локальными актами БУК «БМЦ».

5. Права особых групп пользователей:
- участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним граждане, а также инвалиды любой категории имеют право на внеочередное обслуживание;
- незрячие и слабовидящие граждане имеют право на библиотечное обслуживание с использованием специального оборудования при его наличии и получение документов на специальных носителях информации в библиотеках БУК «Библиотечно-музейный центр» города Радужный и через межбиблиотечный абонемент (МБА);
- граждане, имеющие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения имеют право на получение персональной помощи при посещении библиотек (персональное сопровождение сотрудниками библиотеки), на внеочередное обслуживание;
- пользователи библиотек, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста и физических недостатков, имеют право получать документы из фондов библиотек БУК «Библиотечно-музейный центр» города Радужный через внестационарные формы обслуживания.

6. В случае возникновения спорных ситуаций пользователь может обратиться в администрацию БУК «Библиотечно-музейный центр» города Радужный, в вышестоящие организации, обжаловать в суде действия должностного лица Библиотеки, ущемляющего его права.

- передавать читательский билет (при наличии) другому лицу или пользоваться чужим читательским билетом;
- передавать взятые документы другому лицу без переоформления их на его Формуляр читателя (электронный формуляр);
- делать на документах пометки, подчеркивания, перегибать страницы, вырезать и вырывать листы, загрязнять печатные и другие документы из фонда библиотеки, брать документ грязными или мокрыми руками, принимать пищу во время работы с документами, осуществлять над документами действия, ведущие к их порче и утрате, не допускать повреждений электронных носителей (царапин, сколов и т.п.);
- выносить за пределы библиотеки (отдела) документы, выдача которых не зафиксирована в Формуляре читателя (электронном формуляре) или других учетных документах. Самовольный вынос документов расценивается как хищение и предусматривает наказание в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
- проводить фото-, кино-, видеосъемку без соответствующего разрешения администрации БУК «Библиотечно-музейный центр» города Радужный;
- без разрешения сотрудников библиотеки изымать приложения к изданиям (дискеты, СО-диски, выкройки, схемы и т.д.);
- входить в фонд открытого доступа в верхней одежде, с сумками, портфелями, рюкзаками, чемоданами и иными крупногабаритными предметами (исключение составляют сумки-чехлы для ноутбука, соответствующие размеру ноутбука, дамские сумки, а также случаи, согласованные с администрацией библиотеки, при предъявлении содержимого при входе и выходе из здания), мокрыми зонтами и в мокрой одежде;
- вносить в библиотеку и использовать пиротехнические изделия, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, холодное и огнестрельное оружие, колющие и режущие предметы;
- проносить в библиотеку алкогольные напитки, а также товары, расфасованные в стеклянную, металлическую и иную тару;
- посещать библиотеку с животными, за исключением собаки-поводыря при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданное по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 г. № 386н;
- вести телефонные переговоры в залах (отделах) библиотек;
- вносить в зону обслуживания технику и оборудование (фото- и видеокамеры, музыкальные инструменты и прочее), не являющиеся собственностью библиотеки, для индивидуальной работы или проведения мероприятий без специального разрешения администрации (исключение составляет ноутбук пользователя или иное аналогичное индивидуальное электронное устройство для личного пользования в читальных залах);
- вносить в зону обслуживания произведения печати, микрофильмы, микрофиши, документы на электронных носителях (CD и DVD) и аудиовизуальные документы, принадлежащие пользователю, без соответствующего уведомления сотрудников библиотек БУК «Библиотечно-музейный центр» города Радужный;
- оставлять детей дошкольного возраста без присмотра взрослых;
- приходить в библиотеку в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения;
- употреблять алкогольные напитки, наркотические средства, курить в помещениях и на территории библиотек;
- посещать библиотеки, имея непристойный внешний вид, при явном несоблюдении правил санитарии и личной гигиены;
- проходить в залы библиотек с велосипедами, самокатами, скейтами, на роликах;
- заходить в служебные помещения, пользоваться служебными каталогами, картотеками, телефонами, компьютерами без разрешения сотрудников библиотеки;
- торговать, развешивать (распространять) листовки, объявления, афиши, иные матери-алы рекламно-коммерческого характера без разрешения администрации библиотеки;
- заниматься проповеднической либо иной религиозной или агитационной деятельностью;
- использовать доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для просмотра сайтов, содержащих информацию порнографического, экстремистского, террористического характера, пропагандирующих насилие над личностью, содержащих иную асоциальную информацию.

При неоднократном нарушении настоящих Правил, пользователи могут быть переведены на обслуживание в режим читального зала или лишены права пользования библиотеками на неопределенный или конкретный срок, установленный приказом директора БУК «Библиотечно-музейный центр» города Радужный.